از ارزیابی نمونه تا سفارش‌های کامل-کانتینر: چگونه Zenewcare یک شراکت بلندمدت- با مشتری ژاپنی ایجاد کرد
 

اخیراً، Zenewcare پروژه جدید دستگاه لیفت ماساژ صورت را با مشتری از ژاپن به پایان رساند. همکاری از آزمایش نمونه آغاز شد. پس از چندین دور بررسی محصول، سوالات فنی و سفارشی سازی، مشتری اکنون سفارش کانتینر 20 فوتی را برای این پروژه تایید کرده است.
 

در ابتدا، مشتری نمونه هایی را برای ارزیابی از ما خریداری کرد. پس از دریافت آنها، تیم آنها محصول را باز کردند و قطعات داخلی را به طور دقیق بررسی کردند. آنها سپس یک گزارش تأیید جداسازی محصول با سؤالاتی در مورد باتری، مواد، شارژ، گواهینامه ها، مدار و عملکرد محصول برای ما ارسال کردند.
 

یکی از اولین نگرانی های آنها باتری بود. آنها می خواستند بدانند که آیا باتری های واحد اصلی و کنترل از راه دور دارای گواهینامه PSE هستند یا خیر. ما با تیم خود بررسی کردیم و تأیید کردیم که اسناد مربوط به PSE می تواند ارائه شود. آنها همچنین اسناد RoHS را برای واحد اصلی درخواست کردند. ما گزارش های مربوط به RoHS، CE و FCC و همچنین گواهی باتری و اسناد MSDS/SDS را داریم. برای پدهای ژل، مشتری اطلاعات RoHS یا MSDS را درخواست کرد که ما نیز می توانیم ارائه دهیم.
 

برخی از سوالات کاملا فنی بودند. به عنوان مثال، مشتری پرسید که آیا می توانیم نمودار مدار را ارائه دهیم. تیم مهندسی ما درخواست را بررسی کرد و از مشتری با اطلاعات مورد نیاز پشتیبانی کرد. مشخصات شارژ نیز طی این فرآیند تأیید شد. آداپتور توصیه شده 5 ولت/1 آمپر است و شارژر با ولتاژ بالاتر از 5.5 ولت نباید استفاده شود. واحد اصلی دارای باتری 750 میلی آمپر ساعتی است و جریان شارژ حدود 400 میلی آمپر است. مدت زمان شارژ حدود 2.5 ساعت است. این کنترل از راه دور از یک باتری 150 میلی آمپر ساعتی با جریان شارژ حدود 350 میلی آمپر استفاده می کند و تقریباً یک ساعت طول می کشد تا شارژ شود.
 

ما همچنین به جای تکیه بر مشخصات اصلی، داده های واقعی محصول را دوباره بررسی کردیم. دمای کار حدود 39 درجه است و دستگاه اصلی پس از 15 دقیقه کارکرد به طور خودکار خاموش می شود. برای مواد، محفظه پلاستیکی اصلی ABS است، قسمتی که با صورت تماس می گیرد از سیلیکون ساخته شده است و برای قطعات فلزی از فولاد ضد زنگ 304 استفاده شده است. مشتری همچنین نحوه عملکرد ریموت کنترل با واحد اصلی را بررسی کرد. از ارتباطات مادون قرمز استفاده می کند. این دستگاه دارای 6 حالت و 6 سطح شدت است که انتخاب های متفاوتی را در حین مراقبت از صورت به کاربران می دهد.

علاوه بر سوالات فنی، یکی از بزرگترین بخش های این پروژه سفارشی سازی بود.

مشتری ژاپنی بسیار مراقب کیفیت محصول به خصوص ظاهر و رنگ بود. آنها الزامات خاصی را برای تطبیق رنگ و رنگ های پنتون ارائه کردند. تفاوت‌های کوچکی که معمولاً قابل قبول هستند، هنوز باید دوباره بررسی شوند. به همین دلیل، تیم فروش ما از نزدیک با تیم‌های کارخانه، مهندسی و کنترل کیفیت کار کرد. ما جزئیات را با توجه به نظرات مشتری تنظیم کردیم، اسناد درخواستی را آماده کردیم و قبل از حرکت به سمت جلو، مرحله به مرحله محصول را تایید کردیم.
 

این فرآیند ارتباط بیشتری نسبت به یک سفارش نمونه معمولی طول کشید، اما به هر دو طرف کمک کرد تا نیازهای یکدیگر را بهتر درک کنند. برای مشتریان ژاپنی، تایید دقیق قبل از تولید بسیار مهم است. برای ما، دادن پاسخ های واضح و حل سریع هر مسئله نیز بخش مهمی از سرویس OEM/ODM است. پس از ارزیابی نمونه، جداسازی محصول، بررسی اسناد، تایید رنگ و سفارشی سازی، مشتری پروژه را تایید کرد.
 

اکنون همکاری از یک سفارش نمونه کوچک به یک برنامه خرید بلند مدت- منتقل شده است. ما قبلاً یک سفارش تأیید شده برای یک محموله کانتینری 20 فوتی دریافت کرده ایم که نشان دهنده آغاز همکاری پایدار فله است.

برای Zenewcare، این پروژه نمونه خوبی از چگونگی رشد یک رابطه تجاری جدید است. با سفارش بزرگ شروع نشد. با نمونه ها، سوالات و بسیاری از جزئیات کوچک شروع شد که باید یکی یکی تایید می شد. ما از نگرش سختگیرانه مشتری نسبت به کیفیت قدردانی می کنیم زیرا ما را به انجام بهتر در تولید، مستندسازی و کنترل کیفیت سوق می دهد.
 

Zenewcare به ارائه دستگاه های ماساژ صورت، دستگاه های لیفت صورت، ماساژور Electric V Face Shaping ادامه خواهد داد.ماساژور صورت Ems V, دستگاه ریز جریان ال ای دی صورت ,ماساژور صورت و گردن, ماساژور گردن Led صورت, دستگاه Led Beauty تنگ کننده گردن ,دستگاه لیفت صورت EMS , ماساژور صورت سرد و گرمو خدمات OEM/ODM دستگاه زیبایی سفارشی برای مشتریان در ژاپن، کره، اروپا، ایالات متحده و سایر بازارهای جهانی.
 

امیدواریم با برندها، واردکنندگان و توزیع کنندگان بیشتری در سراسر جهان همکاری کنیم. چه همکاری با یک نمونه یا یک سفارش آزمایشی کوچک شروع شود، هدف ما یکسان است: محصول را خوب بسازیم، مشکلات را با هم حل کنیم، و همکاری طولانی‌مدتی ایجاد کنیم که یک نتیجه برد- برای هر دو طرف ایجاد کند.